zahnarztzentrum.ch Zürich Altstetten

17.5.2023 DH und Panorama Röntgenbild. Kurzfristigen Termin erhalten. Sehr guter und freundlicher Service. Alles Besprochene hat perfekt geklappt. Die erfreulich kurze Wartezimmerzeit möchte ich speziell erwähnen. Preis/Leistung tadellos. Danke. Ich komme wieder.

Die Dame am Empfang mit Italienischen Nachnamen ist laut und unfreundlich Horror. Ärzte sind gut. Aber die Assistentin muss weg. So was von pfui.

ich möchte mich hiermit über meinen letzten Besuch in Ihrer Zahnarztpraxis beschweren und insbesondere den schlechten Service des Empfangspersonals ansprechen. Es war mit Abstand die schlimmste Erfahrung, die ich je bei einem Empfang gemacht habe.Bereits bei der Terminvereinbarung wurde mir mitgeteilt, dass ich 10 Minuten vor meinem Termin erscheinen sollte, um das Anmeldeformular auszufüllen. Ich war 15 Minuten vorher da, aber aufgrund der Tatsache, dass alle iPads besetzt waren, musste ich 15 Minuten warten. Der Termin bei dem Praktikanten konnte dann pünktlich beginnen, und mir wurde gesagt, dass ich das Formular später ausfüllen könne.Nach der Behandlung teilte ich mit, dass ich einen dringenden Termin wahrnehmen müsse und daher nicht die zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen könne, um das Formular auszufüllen.Hier liegt mein Problem: Die Damen am Empfang scheinen noch nie etwas von Kundenservice gehört zu haben, geschweige denn von Freundlichkeit, insbesondere die Dame, die sich als Chefin" präsentierte. Ich habe beobachtet

Alles wunderbar! Sehr freundliches und kompetentes Personal. Ich hab mich sehr gut aufgehoben gefühlt.

Äußerst unfreundliche Ärztin muss ich ehrlich sagen und schlechte Kommunikation. Geplant waren mehrere Sitzungen und mir wurden höchstens zehn Minuten ein Zahn behandelt und dann wurde ich rausgeschickt und mir wurde nur gesagt, die Ärztin macht nur das was ihr vorgegeben wird. Außerdem wurde mir die Narkose ins Zahnfleisch gesteckt, ohne dass man mir davon mitteilt. Null Kommunikation, ich hab mich gefühlt wie als würden die mich garnicht wahrnehmen. Was noch dazu kommt ist, dass ich krankheitsbedingt zu einer Sitzung nicht kommen konnte, ich hatte also angerufen und extra nachgefragt, ob mich eine Rechnung erwarten würde und das wurde mir klar verneint! Jedenfalls sitze ich hier nun mit der Rechnung und frage mich, ob die mir extra eins reindrücken wollen, weil ich nicht viel Geld verdiene oder krank aussehe? Wer weiss, jedenfalls war's das definitiv mit der Behandlung dort.

Schlechte Behandlungen! Die Angestellten sind nur auf das Geld auf Kosten der Kunden fokussiert und haben einen deutlichen Fachkraftmangel. Ich würde sie nicht empfehlen.

Ich hatte mehrere Behandlungen im Zahnarztzentrum, die alle von der Zahnärztin Fr. Penzenstadler durchgeführt wurden. Im Juni bin ich mit einem Notfall gekommen, und wurde sofort behandelt, was ich sehr schätzte. Die Zahnärztin hat mich von Anfang an sehr professionell beraten, sich immer Zeit für meine Fragen genommen, jede Behandlung zuvor ausreichend besprochen, und wenn möglich, mehrere Optionen vorgestellt. Ich habe mich bei der Zahnärztin und allen Assistentinnen stets wohl gefühlt, und war äußerst begeistert von Fr. Penzenstadler’s Fachkompetenz, Herangehensweise und Herzlichkeit. Mit allen meinen Behandlungen bin ich mehr als zufrieden.Auch meine Grundzahnreinigung, die von einer DH durchgeführt wurde, war sehr zufriedenstellend. Die Damen am Empfang waren immer freundlich und hilfsbereit. Dies war mit Abstand die beste Erfahrung, die ich jemals in einem/-r Zahnarztzentrum/-praxis gemacht habe. Ich kann daher das Zahnarztzentrum in Altstetten wärmstens empfehlen und bedanke mich vielmals für die großartige Arbeit!

Ich bin seit Jahren in diesem Zentrum. Die Behandlung der DH ist ausgezeichnet (Frau A. F. ist sehr, sehr gründlich, freundlich und professionell). Auch die Zahnärzte/Innen sind kompetent und beraten ohne Aufdringlich zu sein.

Mir fehlen ehrlich gesagt die Worte.Unglaublich. Ich würde empfehlen diese Praxis zu meiden.Ich werde in Zukunft das selbe tun.Wahnsinn was da abgelaufen ist bei meiner Odyssee von letzter Woche.Die Kosten wurden ebenso durch Terminvergabe am Sonntag in die Höhe getrieben. Obwohl ich als Notfall mit dem selben Zahn am Freitag vorstellig wurde und am Samstag früh Bescheid gegeben habe das ich die Schmerzen nicht mehr aushalte. Es war anscheinend nicht das richtige Werkzeug vorhanden um das Provisorium richtig zu befestigen am Freitag. Sonntag war der Zahn tot weil Samstag keine Zeit für die Folgebehandlung am selben Zahn.Was hier abgelaufen ist war qualitativ unterirdisch und völlig überteuert.Ich wurde 2 Tage und 2 Nächte mit Starken Schmerzen sitzen gelassen.Diesem provisorischen Herumgemache hab ich mindestens einen verlorenen Zahn zu verdanken.Auf der Website steht etwas von nicht mehr als 450 pro Zahn. Das hat bei mir bei weitem nicht hingehauen (ohne Wurzelbehandlung) dafür bin ich die beiden Zähne nun los. Und das liegt mitunter sicher am schlechten Ablauf und an der Terminqualität der Behandlungen...Ich bin sehr sehr unzufrieden was hier abgelaufen ist. Und ja, die quasi keine Reaktion ist unter aller Würde.Die Kosten sind völlig intransparent und man wird 0 aufgeklärt in dieser Hinsicht.Leider muss ich noch ein letztes mal..Dann sehen die mich nie wieder.

Über die Homepage konnte ich problemlos einen Termin für eine DH Behandlung bei Ardiana Lombard-Martin buchen. Der Empfang von Frau Fonseca war sehr herzlich. Die DH Beratung von Ardiana war sehr ehrlich und authentisch. Besonders hervorheben möchte ich ihr fachkompetentes und lösungsorientiertes Arbeitsvorgehen. Zudem war es meine erste DH Behandlung ohne Schmerzen! Was ich ebenfalls sehr schätzte, dass mir keine zusätzliche Dienstleistungen sinnlos" aufgeschwatzt wurden. Mit all den Zahnarztzentren