mobilezone

Auch bei meinem zweiten Besuch wurde ich u.a. von der Filialleiterin bedient. Und zum zweiten Mal begenet mir ihr passiv-aggressiver Ton. Das selbe beobachte ich, wie sie teilweise mit den MitarbeiterInnen umgeht. Als ich ihr ein Feedback gebe, wird sie laut und macht mir Schuldzuweisungen. Ich könne froh sein dass sie mir den Service anbiete. Deeskalierendes Verhalten und Kundenfreundlichkeit sehen anders aus.

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal! Immer gerne wider!

Wollte ich mich heute den Xiaomi mi ansehen. Die Filialleiterin sagte mir, das Gerät sei nicht populär. Ich sah sie entsetzt an und in diesem Moment fragte sie mir: Wissen Sie was populär heisst?"Ich bin mind. doppelt so alt wie sie und ein solches Verhalten im Verkauf von einer "Filialleiterin" ist bedenklich

Ich habe bei diesem Laden meinen neuen Handyvertrag abgeschlossen und wurde von Frau Loga ausgezeichnet beraten. Sie war sehr freundlich und hilfsbereit, und ich bin mit meinem neuen Vertrag mehr als zufrieden. Der Laden ist auch sehr schön gestaltet und das gesamte Personal ist äußerst zuvorkommend. Ich kann diesen Laden und insbesondere Frau Loga uneingeschränkt empfehlen.

Ich war am 9.3.22 zum dritten mal in einem Sunrise Shop( immer ein anderer) und wurde überall mit meinem Problem alleine gelassen.Darauf hin ging ich zu Mobilezone in Burgodrf. Dort wurde ich von Anisa und Vjolca sofort bedient und mit meinem Problem ernst genommen.Die zwei netten Frauen haben sich sofort um alles gekümmert und mir mein defektes Gerät durch ein neues ausgetauscht.Ich bin Ihnen sehr dankbar für die schnelle und nette Bedienung. Ich kann Mobilezone Burgdorf wirklich sehr empfehlen.Danke nochmal an die zwei netten Frauen die wirklich einen tollen Job machen.

Am Anfang hat alles sehr gut geklungen und die Beraterin war freundlich. Kurz nach dem Aboabschluss fingen die erstens Probleme an. Wurde mehrfach vertröstet und die Stimmung sank bei jedem Besuch mehr.

Bei mir war es kompliziert mit Nummer Portierung, Namen und neuem Abo. Frau Haka hat mir sehr geholfen und war geduldig. Dank Frau Haka hat es nun geklappt und sie hat mich jedesmal zuvorkommnd bedient und meinen Namen gekannt. Ich kann mobilezone Burgdorf empfehlen! Nochmals Danke für alles:-)

Nie wieder und 1 Stern ist sogar zuviel. Sehr unfreundliches Personal von der Filialleiterin bis zu den Mitarbeitern. Zudem die Leistung: 6 Monate Garantie für ein neues iPhone. Glücklich, dass wir bei der Konkurrenz das Handy dann gekauft haben.