Furrer Vorhänge AG

Eine breite Palette an Angeboten, freundliche und kompetente Beratung.

Eine beispiellose perfekte Kundenbetreuung:auch nach 10 Jahren wurden mir kostenlos ein paar defekten Gleiter ersetzt und per Post geliefert.Danke!!!

Wir waren mit der Beratung im Laden sehr zufrieden (Sterne für die Art der Stoffe und Beratung vor Ort). Als es um die Masse vom Vorhang ging, hiess es, dass hier niemand mehr vor Ort käme sondern wir diese angeben können. Wir haben unsere Grössen somit mitgeteilt und erhielten den Tag- und Nachtvorhang. Leider waren diese viel zu lang und wir fragten wiederholt ob nicht jemand vorbeikommen möchte und wieder meinte man, dies sei nicht nötig. Wieder haben wir die Grössen angegeben und auch das zweite Mal kamen die Vorhänge nicht korrekt und der Tagesvorhang war unten sehr fransig abgenäht. Auf die wiederholte Kontaktaufnahme hätten wir die Vorhänge noch ein drittes Mal vorbeibringen können, was wir aber nicht mehr gemacht haben. Waren sehr enttäuscht, da wir davor nur gutes von diesem Unternehmen gehört haben.

Sehr guter Service in den Verkaufsräumen sowie im Aussendienst.Wir wurden kompetent und sehr freundlich bedient.Wir können diese Firma nur weiterempfehlen.

Sehr guter Service.Wir wurden kompetent und sehr freundlich bedient.

Kundenpflege von Bestandeskunden sieht anders aus; vor allem im 100-Jahr-Jubiläum! (gesamtes Haus vor Jahren mit Tag- und Nachtvorhängen ausgestattet + Nachbestellung eines Nachtvorhangs)- Offerte hat sich über Tage hingezogen- vier Verkäuferinnen in den Prozess einbezogen; keine wusste recht von der anderen Person Bescheid- Offerte für einen Nachtvorhang ohne Montage zu teuer; nicht transparent welcher Preise für Stoff verrechnet werden (Lager-Artikel vs. Nachbestellung- Skonto wurde als Kundenrabatt angepriesen

Super Service für eine Storren-Montage dort erlebt. Der Auftrag ging zuerst an eine andere Firma welche bei der Installation scheiterte. Die Furrer Vorhänge AG wurde von mir kontaktiert, um - so gesehen - die Montagearbeit von Mitbewerbern fertigzustellen und konnte mir so nicht mal die Rolladen verkaufen. Trotzdem stand die Furrer Vorhänge AG zur Seite, hat meine Montage fertiggestellt und dies sehr schnell nach Auftragserteilung und zu äusserst fairem Preis! Kann die Firma guten Gewissens weiterempfehlen

Mega Auswahl im Showroom, sehr professionelle Abwicklung, Pünktlichkeit, Freundlichkeit und super Qualität. Genau so muss Kundenservice aussehen!

Nach einer langen Wartezeit haben wir die Vorhänge montiert erhalten. Leider waren Sie viel zu lange. Wir haben dies bemängelt und sie wurden ohne grosse Diskussion abgeholt und gekürzt. Einige Vorhänge waren danach i.O. Die anderen leider zu kurz und einige noch zu lange. Wir haben dies dann nochmals beanstandet. Sie wurden nochmals angepasst. Wir haben nun bei allen Vorhängen unterschiedliche Längen, haben uns jedoch damit abgefunden, da wir keine Energie mehr hatten und endlich komplette Vorhänge wollten.Wir werden hier keine Vorhänge mehr kaufen.

sehr grosse Auswahl an allen möglichen Tag - und Nachtvorhängen