Visilab Bern

Ich war sehr zufrieden mit der Beratung .

Leider konnte mich die Beratung bei Visilab in Bern nicht überzeugen, so dass mein Mann und ich unsere Brillen bei einem anderen Optiker gekauft haben. Es gibt bei Visilab zwar eine grosse Auswahl an Fassungen, jedoch war die Glasberatung alles andere als Befriedigend. Zum einen wurden uns immer nur das absolut günstigste Produkt angeboten, zum anderen waren die Verkaufsargumente schlichtweg falsch. Beispielsweise haben gemäss Beratung nur die hochpreisigen Gläser einen UV Schutz. Jedes Brillenglas das in der Schweiz im Verkauf zugelassen ist, hat einen UV Schutz, ansonsten darf es nicht verkauft werden!Ich hätte mir gewünscht, dass ich mindestens ein gleichwertiges Produkt, wie ich bisher trage, angeboten bekommen würde. Ich habe erwähnt, dass ich mit den Individualisierten Gläsern immer sehr zufrieden war. Deshalb fragte ich mich, wieso ich jetzt plötzlich ein standardisiertes Lagerglas tragen sollte.Da ich mich als gelernte Optikerin geoutet habe, (ich arbeite seit 3 Jahren nicht mehr im Verkauf) wäre es für die Verkäuferin eine Chance gewesen, neue Produkte zu zeigen und mich von den Technoligiefortschritten zu begeistern.

Die Beratung war nicht fair. Gewinn- anstatt Kundenorientiert. Kann es leider nicht weiterempfehlen.

Ausgezeichnete professionelle Beratung über viele Jahre lassen mich an rechthaberischen Rezensionen aus angeblich versiertem Mund zweifeln. Leute, macht weiter so und lasst euch nicht von negativer Abbonnementrezenzentinnen irritieren. DauernörglerInnen sind zu bedauern. Und Ich bin sicher nicht alleine mit meinem Dank an euch alle!

Ich habe mir neue Brillengläser machen lassen. Leider konnte ich von der Brillengläseraktion (33% bei Korrekturgläser) nicht profitieren. Auch auf der Quittung war die Reduktion nicht ersichtlich. Warum weiss ich leider nicht. Die Beratung war sonst sehr nett und kompetent.

Visilab ist eine Klasse für sich. Ich bin seit meiner ersten Brille vor über 20 Jahren bei ihnen Stammkunde. Sei es für Kontaktlinsen, Sonnenbrillen oder korrigierte Brillen. Kein anderer Optiker war je freundlicher oder unkomplizierter im Lösungen finden. Vielen dank!

Sehr nette und kompetente Beratung. Die neue Brille war sogar schneller als erwartet abholbereit.Ein Dankeschön an Herrn Eichenberger

Ich kann die anderen positiven Kommentare absolut bestätigen, Visilab ist wirklich eine Klasse für sich! Extrem professioneller Sehtest ohne Zeitdruck, auf Fragen wird gerne eingegangen und man fühlt sich nicht wie bei anderen Optikern einfach abgearbeitet". Individuelle Wünsche werden dann auch berücksichtigt und man hat nicht das Gefühl