Fressnapf Kriens

5 Sterne!! Sehr nette kompetente Beratung, zuerst telefonisch, einen Tag später direkt vor Ort.Hat alles bestens geklappt!! Katzenklappe ausgepackt, montiert und von unserer Katze sofort akzeptiert :-)Schade seid Ihr nicht näher :-(Liebe Grüsse aus Ticino!!!!!

ie Verkäuferinnen besitzen ein grosses Fachwissen und sind immer sehr hilfsbereit und motiviert. Sie erhalten von mir 10 von 5 Sterne. Bei der launischen Filialleiterin steht aber leider die Bequemlichkeit an erster und die Kundenzufriedenheit an letzter Stelle. Sehr fragwürdig!!!

Hat eine grosse Auswahl an Tiernahrung Tierbetten Spielzeug usw und immer wieder Aktionen

Über viele Jahre hinweg war ich ein treuer Stammkunde, aber die neue Filialleiterin scheint kein Interesse daran zu haben ihre Kunden respektvoll zu behandeln. In Zukunft gehe ich deshalb nur noch zur Konkurrenz. Schade…….

War heute wie so oft wieder mal da. Habe ein Mail bekommen das man mit dem Futternapf seines Vierbeiners vorbei kommen soll und man dann vom Samichlaus was geschenkt bekommt♡ es gab ein Säcklein voller Keckse und ein Gutschein mit Rabatt. Als ich mein kleines Näpfchen von meinem Chihuhua hervor holte und dann am Ende gehen wollte, fragte mich die sehr nette und liebe Verkäuferin noch ob sich mein Kleiner an einem super flauschigen Bettchen vom Samichlaus erfreuen würde. Dies wurde uns auch noch geschenkt! Mein kleiner liebt solche Betten! Danke nochmals viel viel mals und abgesehen von heute seid ihr alle immer super lieb,freundlich und hilfsbereit!!! Eine schöne und besinnliche Adventszeit euch allen und bis bald♡

Super freundlich sauber schnell nur zum empfehlen bis bald mal wieder

Nicht zu vergleichen mit anderen Tierfach Geschäften. Auswahl sehr gross. Freundliches und kompetentes Personal.

War über Jahre Stammkundin und zum ersten Mal seit längerem wieder dort einkaufen. Die Filialleiterin ist absolut unprofessionell und sogar schnippisch im Kundenkontakt. Scheint absolut kein Interesse zu haben, dass man wiederkommt. Dann halt online oder bei der äusserst freundlichen Konkurenz in Kriens. Danke!

Sehr unfreundliches Personal.War sicher 10 Minuten im Geschäft und das Personal hat sich nicht einmal bemüht uns zu beraten respektiv zu begrüssen. Das ganze Personal standen an der Kasse und haben miteinander geredet. Ein Personal liefe sogar bei uns vorbei und ging ins das Lager. Wir wurden nicht mal begrüsst oder gefragt ob sie uns helfen können. Privates Gespräch ist halt wichtiger als die Kunden zu beraten. War schon in mehreren Fressnapf Filialen gewesen aber so was habe ich noch nie erlebt. Das Personal kann eine dicke Scheibe von der Filialen Littau und Willisau abschneiden. Erst als wir gegangen sind hat das Personal uns verabschiedet. So wie es aussieht sind sie auf das Einkommen nicht angewiesen. Einmal und nie wieder. Ein Stern ist noch zu viel. Von mir aus minus vier Sternen.