Universität Basel IT-Services

The waiting queue is especially obnoxious repeating the fact that the phone lines are all occupied in an agonizing neverending loop with no break in between, as if they are hoping to deter students from trying to reach them.

Sehr kompetenter und effektiver Mitarbeiter, auch im Home-Office. Vielen Dank!

Die IT Infrastruktur ist unterstes Niveau innerhalb der schweizerischen Hochschullandschaft. Dinge wie Onlinebelegungen, Einsicht von Dokumenten und Verträgen ist nicht nur instabil sondern teils unerklärlich nicht mehr verfügbar. Das neue Kachelsystem der Online Services ist nicht nur ein ästhetisches Verbrechen, es ist darüber hinaus auch instabil.Die Mitarbeitenden sind nett und freundlich, wenn man sie denn ans Telefon kriegt. Mein Eindruck bleibt aber, das hier wahrscheinlich viel zu wenige InformatikerInnen viel zu viel betreuen müssen, worunter die Qualität massiv leidet. Shame on you, Unileitung Basel.

I had to reset my email password and they did it kindly and gave me instructions with patience. It is located on the third floor.