Krankenkasse Wädenswil

Sehr unfreundliche Dame am Empfang,, Motivation ist im Keller hat einfach aufgelegt!

Sehr unfreundlicher Kontakt. Mir wurde einfach dass Telefon aufgelegt. Habe gesagt wolle negstes Jahr wechseln und er meinte für negstes Jahr rufe ich Sie bestimmt nicht mehr an.

Handen weg von diese KasseFragen Sie Ihr Arzt, Spezialist, Spital alle werden das gleichen sagen KK ist nicht zu empfehlenIch bin zeit 16 Jahren bei diese KK hatte nie etwas habe deshalb erst jetzt gemerkt wie siecht Sie sind

Schon länger bei dieser Krankenkasse und hatte auch schon eine grössere Operation, welche anstandslos bezahlt wurde. Ebenfalls musste ich diverse Fachärzte aufsuchen und das war nie ein Problem.Von daher sind die negativen Kommentare für mich wirklich nicht nachvollziehbar.

Zuverlässig und sehr gut. Ist zwar nur morgens erreichbar, aber das weiss man ja. So können sinnvoll Kosten gespart werden und der Kunde profitiert von günstigeren Prämien.

TOP Krankenkasse, die Telefonzeiten sind auf der Homepage angegeben. Wenn man innerhalb der angegebenen Zeit anruft, wird man immer rasch bedient. Ich kann die negativen Kommentare hier so wirklich nicht bestätigen. Die Homepage könnte tatsächlich einen Neuanstrich vertragen :-)

Günstige Prämien, teilweise nette Administration, miserable Leistungsbereitschaft und praktisch inexistente Öffnungszeiten. Man wird unter anderem sehr unhöflich verwarnt, wenn man einen Spezialisten im Hausarztmodell besucht, obschon man alles selber bezahlt. Der Arzt hat einfach die falsche Rechnungsadresse gewählt, doch die Verwarnung blieb auch nach Auflösung des Missgeschicks und der Bezahlung der Rechnung. All das verwundert allerdings nicht, wenn man weiss, dass die Group Mutuel für die Leistungsabwicklung verantwortlich ist. Einmal wurden die Prämien in Group Mutuel Umschlägen verschickt, worauf die Kasse zugeben musste, wer der grosse „Partner“ hinter der Regionalkasse ist. Von Regionalkasse ist wenig übrig und der grosse Partner blockt bei klaren Fällen in bekannter Manier. Wer wenig krank ist oder Zeit hat zu streiten ist hier richtig, alle anderen nicht.

Kogus für stationäre Rehas nach Eingriffen werden konsequent abgelehnt. Patient*innen dieser Kasse können nie mit einer Reha rechnen, egal wie gut von Ärzt*innen begründet. Sie sind zu klein und können hohe Kosten nicht übernehmen. Dies ist in allen Spitälern bekannt

Der eine Stern sollte schon genug Aussagekraft haben, doch ich setze noch einen oben drauf. Bei dieser Krankenkasse war ich 2 Jahre versichert. Versucht man Sie Telefonisch zu erreichen, so hat man irgendwie 2 mal, morgens, an Wochentagen die Gelegenheit dazu. Soweit ganz gut, man sollte sich hald vor Versicherungsabschluss informieren, klar. Als ich Ende 2017 zu der Sanitas gewechselt habe und die Sanitas für mich die Kündigung erledigte, bekam ich im Januar 2018 eine Rechnung von der KKWädenswil. Obwohl die KKwädenswil mir auch schon die Kündigungsbestätigung geschickt hatte. Daraufhin schrieb ich eine Email und musste etwa 7 Tage auf eine Antwort warten. Ich beschwerte mich ebenfals in einer weiteren Email wiso mir solange niemand zurückgeschrieben hatte, anstat eine Entschuldigung musste ich Sachen lesen wie: Wie Sie vielleicht den Daten entnehmen konnten, waren zwischen Ihrer Anfrage und unserer Antwort ein paar Feiertage.Na toll, super Service muss man schon mal gesagt haben!In diesen 2 Jahren habe ich kein einzigesmal eine Zahlungserinerung bekommen und hatte nie meinen Selbstbehalt überschritten. Als die Sanitas dann den eingeschriebenen Brief zu der KKwädenswil sendete mit dem Poststempfel vom richtigen Monat erhielt ich noch dieses Schreiben als Anhang. Keine Entschuldigung und NICHTS. Jedem der dies liest, empfehle ich, die Finger von dieser Krankenkasse zu lassen.

Diese Krankenkasse ist ein absoluter Skandal für ihre Branche! Noch schlimmer als die Assura, und das muss man echt erst mal hinkriegen.Anfragen für Kostengutsprachen werden meiner Erfahrung nach vom „Vertrauensarzt der Krankenkasse“ systematisch abgelehnt. Nach dem Motto“ Wenn man die erste Anfrage mal ablehnt, dann wird wohl ein Grossteil der Antragssteller keinen zweiten Versuch starten“. Und ich gehe davon aus, dass diese unverschämte Praxis in bestimmten Fällen fatale Folgen hat!Ein Problem in diesem Zusammenhang ist, dass die meisten von uns (wie ich auch) ja keine Ahnung davon haben, welche Kostenübernahmen von Gesetzes wegen von einer Krankenkasse zwingend übernommen werden müss(t)en.In einem meiner Fälle musste der Arzt, immerhin der Chefarzt einer grossen Klinik, dreimal schreiben bis die Krankenkasse dann doch noch eine „limitierte“ Kostengutsprache für die Untersuchung vornahm.