MEISTER Trauringe Shop bei Juwelier Studer & Hänni in St. Gallen

Der Onlineshop ist übersichtlich und der Bestellprozess war einfach. Die gekaufte Magnetuhr kam nach zwei Tagen an. Was mich jedoch gestört hat, war die mit Klebstoffrückständen von einem abgelösten Firmenaufkleber verschmutzte Box der Uhr. Im Uhrenfachhandel sollte beim Verkauf eines neuen Artikels eine makellose Originalverpackung eine Selbstverständlichkeit sein.

Schnelle, freundliche und unkomplizierte Bedienung. Nach einer Stunde konnte ich meine reparierte Armbanduhr wieder abholen!

Sehr herablassende und arrogante Verkäuferin. Wir wurden noch nie so unfreundlich behandelt wie hier, aber nicht nur wir, die arme ältere Dame vor uns auch. Nie wieder.

Heute top Bedienung im Geschäft an der Marktgasse. Freundliche Damen und guter kompetenter Service. Preis Leistungsverhältnis super.

Sehr zuvorkommendes Personal, professionelle Beratung und sehr tolerant. Auch bei Reparaturen auf Garantie, die erst gerade knapp abgelaufen ist. Absolut zu empfehlen. Jederzeit gerne wieder.

Ich habe ein Uhr bei euch gekauft und ein paar Monaten später komme weil ich ein schraube für mein G Shock brauche und sie wollen zwischen 10 und 20 Franken für ein 8mm Schraube (die ich selber schrauben kann). Unglaubliche und traurige Kundenservice. Ich hoffe ist alles gut bei meine Uhr, weil keine Lust wieder mit euch etwas zu tun möchte.

Sehr empfehlenswertes Fachgeschäft. Grosse, schöne Auswahl an Uhren und Schmuck. Eigene Uhrmacher und Goldschmiede. Kompetente Bedienung; ausgesprochen kundenfreundlicher Inhaber.

Mit jedem Rolex problem konnte mir im Studer und Hänni für einen guten preis kleine service oder Anpassungen vornehmen. jeder andere Uhrmacher in Sankt Gallen hat keine interesse etwas zu machen bei meiner Vintage Rolex. Ich bin extrem froh und dankbar für diesen Uhrmacher und nur dank ihm ersparte ich mir viel zeit und geld anstatt durch einen teuren voll service von Rolex. Ich wünsche ihm das beste auch wenn ich ihn nie gesehen habe.

1A, habe dort schon 2 Uhren zur Armbandanpassung gebracht, welche nicht dort gekauft wurden. Wurde jedes mal kompetent, zügig, freundlich und zu einem fairen Preis erledigt. Auch ein früherer Kauf einer Uhr verlief super. Kann den Laden nur empfehlen!

UPDATE: Mittlerweile wurde mir das Reparaturgeld vom Geschäftsführer zurückerstattet, aber erst nach einem Aufstand sondergleichen.Der wohl schlechteste Service der StadtIch hatte meine Tissot-Uhr bei der S&H AG in der Revision. Zuerst ging die Revision über 10 Wochen, deutlich mehr als die versprochenen 6 Wochen. Schon das wäre in der heutigen Zeit schon unglaublich lange, aber dafür kann S&H ja nichts. Trotzdem hätte man nach meinem Nachhaken den Prozess in der Fabrik beschleunigen können. Nach Erhalt der Uhr ging der Ärger aber erst los: Zuerst war sie nicht mehr wasserdicht, danach blieb sie alle paar Stunden stehen. Insgesamt war ich NACH der Revision 3mal wieder im Laden und erhielt dafür lediglich einen lausigen Batteriegutschein, nachdem die alte schon >5 Jahre gehalten hatte.Dann, nach etwa 8 Monaten brach mir im Ausland die Krone ab. Der Uhrmacher in Finnland bestätigte mir daraufhin, dass schlampige Arbeit der Grund war und bestand darauf, mir auch die Batterie zu ersetzen (für 50% des Preises), da die Batterie aus der Revision von einer berüchtigten Marke stamme, die regelmässig auslaufe. Obwohl die Uhr zu der Zeit noch Garantie hatte, wollte mir die S&H AG danach keinen Millimeter entgegenkommen bei der Rückerstattung der Reparaturkosten.Ich verstehe, dass sie nichts für die schlampige Arbeit (und nichts anderes war das) der Fabrik können. Aber sie hätten sich ja an Tissot halten können, haben aber lieber alles auf mich abgewälzt.Ich hatte in meinem Leben nur zwei richtig schlechte Serviceerfahrungen, aber das ist eine davon!!!Ich war übrigens nicht der einzige unzufriedene Kunde: Einmal habe ich zufällig mitgekriegt, wie ein anderer mit einem billigen 10% Gutschein für zukünftige Käufe abgespeist wurde, der schlussendlich dem Laden selbst mehr bringt als dem Kunden...