melectronics

Achtung, Lockvogelangebote!Onlineshop und Filialen sind scheinbar nicht miteinander im Austausch...!Statement Kundendienst: Der Bestand der Filiale ist nicht mit dem Lagerbestand des Online Shops zu verwechseln.Kundendienst vertröstet verärgerte Kunden mit Standardschreiben. Danke aber zukünftig nein danke.

An einem Samstag wie heute Minutenlang an der Kasse warten, kein Verkäufer in Sicht. Nebs mir noch andere Kunden die Kopfschüttelnd den Laden verlassen haben.. Traurig für die Migros leider nicht das erste mal Negative Erfahrungen mit dieser Filiale gemacht, wann reagiert man endlich mal bei der Migros?

Ich geh mal schnell Kopfhörer kaufen. Habe einen sauberen, fast menschenleeren Melectronics vorgefunden. Schnell das überschaubare aber ausreichende Sortiment durchsucht, passendes Stück gefunden und ab zur Kasse. Vier Mitarbeiter im Laden, aber niemand an der Kasse. Nach 5min Redbull im Kühlschrank neben der Kasse zählen habe ich mal einen Mitarbeiter aufmerksam gemacht. Weitere 5min später kam einer doch noch auf die Idee zu kassieren... Nach paar Minuten vergeblichen Barcodescannens des Produkts verschwand selbiger Mitarbeiter wieder und hat den Laden nach meinem ausgesuchten Produkt durchsucht. Nach über 15min!!! an der Kasse wurde es mir zu Doof. Leider hat mich Melectronics damit an den Inhouse Konkurenten verloren, wo der selbe Kopfhörer nicht nur 19.- günstiger angeboten wird, sondern der Kauf in 3min inkl reinlaufen/suchen und rauslaufen abgewickelt war...

Sehr schlechte Dienstleistung! Keine nette Personal! Komische Ausreden! Sie wollten die Ware nicht zurücknehmen!

Ich war am 15.03.2023 im Laden. Ich habe mich ein wenig umgesehen, da ich einen neuen Laptop haben wollte. Ich ging zu einem jungen Herr, er hat mich gut beraten und ist auf meine Fragen eingegangen. Ich meinte dann das ich kurz in die anderen Filialen gehe um mir andere Angebote anzuschauen. Als ich zurück kann hat mich eine junge nett sympathische Frau empfangen. Sie hat den Laptop bereit gemacht und sagte mir noch paar Sachen dazu. Alles ging sehr schnell personal war freundlich immer gelächelt hat mich sehr gefreut :)

Kleine saubere Melectronic Filiale mit bescheidenem Sortiment. Die DHF sind freundlich aber kommen nicht aktiv auf den Kunden zu.Leider wurden wir von Melectronic enttäuscht mit seinen Lockvogel Angeboten am Neujahrs Sale. 2 verschiedene LG TV Modelle am 2. Angebotstag in der ganzen Schweiz in allen Filialen und Lagern total ausverkauft!Sonst war ich immer ein zufrieder Melectronic Kunde bis jetzt.

Hätte ich mein Artikel (Dyson V8 - CHF 498.-) online gekauft, so hätte ich mehr Beratung erhalten als in dieser Filiale. Es waren mehr Angestellte als Besucher im Laden und trotzdem musste ich - nach langem stehen und herumschauen bei den Staubsaugern - einem Verkäufer hinterherlaufen. Einzig die Nesspresso-Vertreterin am Eingang des Ladens war freundlich und begrüsste mich. Lange Rede kurzer Sinn: Den Angestellten ist es wichtiger hinter der Theke an Handy zu hantieren als Gäste zu empfangen. Da fragt man sich, warum alle online kaufen... jetzt kenne ich die Antwort (hätte online über CHF 100.- gespart).

Schade, die Verkäufer im melectronics Spreitenbach lassen die Kunden stehen und säubern lieber den Kassen Tresen oder sortieren Belege - ein dritter Angestellter füllt die Regale auf.Die Konsumentin neben mir, teilt mir mit, dass sie bereits seit 30 Minuten wartet, damit sie ein Tablet kaufen könne. Ich bin nun auch bereits 20 Minuten hier und möchte ein Tablet oder ein Suface kaufen.Nach der Konversation mit der anderen Konsumentin entscheide ich mich ebenfalls zu gehen. Ich werde meine Geräte zukünftig online bestellen.... Ist da unsere Zukunft?