Blue Umzug GmbH

Eines vorweg: Das Putzen kann ich nicht beurteilen. Den Kundenkontakt zu E.B. jedoch schon: Nicht kundenorientiert, enorm unfreundlich und anstandslos. Ich habs via E-Mail bereits geschrieben: E-Mails schreibt man (gilt ebenfalls für ein Telefongespräch!!) immer Professionell und sicher nicht angrifig" oder beleidigend sowie rechthaberisch. So geht man sicher nicht mit Kunden um!Hier ist es bereits bei der Offerte gescheitert.An zukünftige Kunden: Man erhält ungefragt einen "Kombinationsrabatt" der in der Offerte nicht ersichtlich ist (Ich habe ebenfalls nicht danach gefragt denn dieses vorgehen ist definitiv nicht rechtsgültig!). Da ich mit den 200.- mehr fürs Putzen dann nicht einverstanden war

Das Zügeln mit Blue Umzug verlief reibungslos und professionell. Der Umzug war sehr gut geplant. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit und war sehr geschickt in der Montage von unseren antiken Schränken. Wir haben auch die Wohnung reinigen lassen was zur Zufriedenheit von allen speditiv erledigt wurde. Ich kann Blue Umzug wärmstens weiterempfehlen.

War beim Umzug stehts sehr professionell in jeder Hinsicht!Und das zu einem Bestpreis!Weiter so!Kann man nur weiterempfehlen!!!

Das Blue Umzug Zügelunternehmen war höchst zufriedenstellend. Sehr ruhige, effiziente und nette Zügelmannschaft, auch im Voraus war die Kommunikation reibungslos. Die Kosten sind transparent und fair. Wir können diese kleine Firma wärmstens empfehlen.

Unprofessionell und nicht kundenorientiert.Fehler in AngebotserstellungGut zu wissen; Preise gelten immer für Kombiangebote, das ist in der Offerte jedoch nicht ersichtlich. Wir haben sep. um eine Reinigungsofferte gebeten - nicht als Kombi mit Umzug. Uns wurde trotz rechtsgültig unterschriebener Reinigungsofferte danach per Mail ein teurerer Preis angegeben.Ein klärendes Tel-Gespräch war nicht möglich. Ihre Aussage: Sie dachte"

Mir wurde ein Kostendach offeriert, mit dessen Ausschöpfung nicht gerechnet hatte. Dies war mein vierter Umzug mit einem Umzugsunternehmen und kein anderer Anbieter benötigte je so lange.Dann hatte ich im Vorfeld sehr klar deponiert, dass der Umzug mit nur einer Fahrt gemacht werden muss, da ich am selben Tag auch meine Wohnung übergeben und noch fertig putzen musste. Das und den ganzen Ablauf habe ich dem Unternehmen schriftlich mitgeteilt. Es kam sogar jemand im Vorfeld vorbei um das Volumen zu schätzen, auch da schien alles i.O.Am Umzugstag selber war das erste, das die drei Mitarbeiter feststellten, dass sie mehrere Fahrten benötigen würden. Ich beanstandete das sofort, weil es nicht so vereinbart gewesen war. Ich hatte auch eine zusätzliche Kleidebox bestellt, die dann auch fehlte.Zum Schluss weigerte ich mich das volle Kostendach sofort bar zu bezahlen. Ich wollte lediglich die Umstände in Ruhe klären und hätte für den Rest eine begründete Rechnung erwartet. Am Telefon teilte man mir absolut ungehalten und in barschem Ton mit, dass ich den vollen Preis sofort bar zu bezahlen habe, es sei schliesslich die Leistung wie offeriert erbracht worden. Mir wurde sofort mit Betreibung gedroht. Es war kein normales Gespräch möglich.Im Nachgang habe ich nun auch noch Glasbruch und Schäden an Möbeln festgestellt. Zwar dem Unternehmen gemeldet, aber ich rechne nicht mit einer positiven Antwort.Es wird nicht auf die individuellen Bedürfnisse eingegangen, obwohl sie im Vorfeld sogar schriftlich mitgeteilt wurden. Die Behandlung eines unzufriedenen Kunden ist absolut fragwürdig. Mir wurde sogar gesagt, man müsse als Unternehmen ja dann zukünftig nicht mit jedem Kunden zusammenarbeiten. Diesen Wunsch erfülle ich dem Unternehmen gerne, das war mein erster und letzter Umzug mit diesem Unternehmen. So eine Behandlung ist unverschämt.

Die Zügelfirma war pünktlich und sehr zuverlässig. Obwohl ich noch Extrawünsche mit Zwischenstopps hatte, klappte alles einwandfrei. Die Mitarbeiter gingen äusserst sorgfältig mit dem Material um und waren sehr freundlich. Ich kann die Firma Blue Umzug GmbH wärmstens weiterempfehlen.

Der Chef und 3 Helfer haben tadellose Arbeit geleistet. Ruhig, effizient und sorgfältig mit guter Stimmung untereinander.Alles blieb heil - die vorgegebene Zeitlimite wurde um 1 Stunde unterboten und entsprechend preislich angepasst.Beste Wahl - kann nur weiterempfohlen werden!

Die Mitarbeiterin im Büro ist sehr höflich und sehr verständlich und verständnisvoll.Der Umzug wurde Professionell durchgeführten. Die Reinigung wurde sauber und vorsichtig durchgeführt ohne Probleme. Vielen dank für die Temperament volle Bedingungen.

Blue Umzug erledigte am 26.10.2022 speditiv, sorgfältig und äusserst freundlich meinen Umzug.Auch die Wohnungsreinigung inkl. Abgabegarantie wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt.Ich kann das Unternehmen und das Team sehr empfehlen.Merci vielmals noch einmal